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課程編號:2017-MAC01    【啟動關鍵影響力系列一】職場我懂你-多點好人氣找到好麻吉 - 全系列報名達3天65折、達5天55折、達7天45折
  • 上課日期:
    第 1 場 2017/07/15 上午 09:30:00~ 下午 04:30:00
                       第 2 場 2017/07/22 上午 09:30:00~ 下午 04:30:00
                      
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  《 課程大綱 》
職場風向的觀察、人脈建立與拓展
1.場域觀察與關係確認:透過快速的觀察與與互動方式,理解對方性格。
2.性格透視眼:你是鴿子人格還是老鷹人格呢?他們又有什麼各別的修煉。
3.十分鐘建立關係:讓您打開天線,接受訊息。
4.化解高牆的溝通法:破解職場黑羊效應,提問法化解對立。
5.打開關係耳:聽出沒說的重要言外之音。
超越同儕的人際處理能力
1.立場辨識:關鍵時刻的聰明回話術。
2.邏輯的六大人際溝通模式:理性回應的六大方法。
3.高明回應術:面對挖苦與嘲諷只有吞忍不會帶來和平,高明的反應才能平息戰火。
4.心理師的眼睛:面對情緒有困擾的同事,能給予適時適當的幫助。
5.人際彈性學:面對工作與生活的切換,找到一個平衡點。
 
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